上门催收信用卡怎么处理?
信用卡上门催收处理办法有:
1、与对方进行协商,如果欠款金额不大,欠款人可以与对方进行协商申请宽限期,对方同意的话,就可以暂时解除危机,后期及时还款就可以了;
2、在催收人员进门前,需要对方出示相关资料,如果是银行工作人员上门,需要查看工作证;
3、如果是第三方催收人员上门,则需要查看能够证明他受银行委托上门催收的材料以及证据。
需要注意的是,以下这些行为都是不合法的催收行为:
1、催收人员对持卡人的亲人家属进行催收是不合法的;
2、催收人员未经允许暴力进入持卡人家中,惊吓家中的未成年人和老年人;
3、催收人员上门对持卡人实施殴打、故意伤害等行为,或者在催收的过程中使用绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式。
如果在信用卡逾期之后被上门催收,一定要提前做好准备,比如:录音、视频等。万一出现违法催收的情况,保留好凭证,并及时报警。
上门催收需要本人同意吗?
催收上门不需要当事人同意,上门追债是合法的,不过如果属于违法骚扰的,属于违法行为,可以报警处理。