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疫情期间信用卡逾期了怎么办?信用卡逾期协商解决技巧有哪些?

来源:新化月报网2023-01-12 14:27:28

疫情期间信用卡逾期了怎么办?

1、如果出现逾期情况,但是没有收到银行的电话,我们需要自己打电话给银行解释一下逾期的原因,并且将钱及时的还上,这样就不会出现逾期记录了。

2、如果逾期时间没有超过三个月,在这期间接到了银行或者催收公司打来的催收电话,但是信用卡依旧可以继续使用,这时候我们联系银行,沟通的时候表明自己的额还款意愿,如果可以全额最好全额,不能全额就和银行人员进行协商。

3、如果超过3个月,信用卡被冻结了,这时候会产生利息,我们需要及时的和银行进行沟通,不是恶意拖欠,实在是由于疫情原因导致没有资金周转,和银行进行协商,并且按照协商结果按时还款。

信用卡逾期协商解决技巧有哪些?

1、主动致电银行信用卡中心,申请协商还款

一般客服人员刻意回避这个问题,或者直接告诉没有这个业务,需要响应的专业谈判技巧。每个银行的处理流程快慢不一,需耐心等待。这期间银行会多频次电话联系持卡人,核对欠款金额,谈判还款条件等,比如是否减免违约金、利息。一定要注意接听,不要拒接、不要躲避,不然银行会认为你没有还款意愿,玩失踪逃债,那就会把自己限于不利的境地。

2、按照银行的要求提交资料

信用卡逾期协商的关键,最重要的是证明自己确实没有能力一次性全额还款,通常会要求出示各种证明来佐证确实没有全额还款能力,比如失业、家中或者本人罹患重大疾病、生意破产等都属于这种情况。和银行沟通的时候,不要觉得欠钱就低他们一等,不卑不亢,有什么困难直接说。及时按银行的要求开取相关书面证明并提交给银行。

3、等待银行审核批复,签订还款协议

提交资料后,银行会根据情况决定是否批准,批准后,会以电话录音、电子或者纸质的形式签订还款协议,协议中会明确载明事先协商好的分期期数、分期金额,然后开始进行分期还款。

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