信用卡被盗刷导致逾期怎么办?
信用卡被盗刷导致逾期的话,客户应当赶紧联系发卡银行说明情况,并就近刷卡消费、查询余额或者取现,以提供近期卡片交易明细,以此佐证卡片并非本人消费,而是盗刷;以及让银行立即冻结卡片,防止损失进一步扩大;同时报警处理。
而公安部门、银行会查找盗刷的商户,以追踪盗刷的人。待银行调查取证确认客户卡片被盗刷的情况属实,接着就会向人民银行申请调整客户的征信,等央行调整之后,因盗刷造成的逾期不良信息自然就会被撤销掉。
大家需要注意,只要信用卡盗刷的责任方不在自己身上,那自然是无需承担还款责任的。如果由于卡片盗刷问题向法院提起了诉讼,法院也会根据发卡银行、商家以及持卡人是否存在过错及过错的程度来判定各自应承担的责任及赔偿比例。
信用卡被盗刷了该如何正确处理?
【1】挂失
持卡人发现自己的信用卡出现了被盗刷情况后,一定要及时去银行说明情况,随后可以申请要银行冻结信用卡额度,然后在进行信用卡挂失。
【2】取证
应用自己的信用卡或可刷卡的商场进行消费,并且保留消费票根,这样做主要是为了证明信用卡在自己手中。
【3】银行申诉
持卡人向银行证明被刷卡的消费账单并非自己所用,并且信用卡一直在自己手中,随后银行会根据持卡人所说的情况上报给欺诈部门,相关工作人员会在不日后会有专人进行回复。
【4】及时报警
持卡人发现信用卡被盗刷之后,及时去往当地最近的派出所进行报警,随后警察会根据持卡受害人所描述信息进行立案调查。